Wir sind eine moderne und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von über 4,8 Mrd. Euro. Mit mehr als 600 Mitarbeiter/innen betreuen wir im dichtesten Filialnetz der Region ca. 170.000 Kunden. Wir sind Marktführer in unserem Geschäftsgebiet.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als

Mitarbeiter (m/w/d) Direktfiliale Service

Ihre Aufgaben:

Sie...

sind erster Ansprechpartner für telefonische Anfragen unserer Kunden
unterstützen unsere Geschäfts- und Privatkunden bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Kontoführung
beantworten Fragen zum Thema Onlinebanking und bearbeiten eigenständig eingehende Kundenwünsche und Anliegen
geben Informationen zu Bankdienstleistungen und schließen ausgewählte Serviceprodukte direkt am Telefon ab
treffen Rückrufvereinbarungen und vereinbaren Termine für die Kundenberater
sichern die Kundenzufriedenheit durch eine durchgängig hohe Servicequalität

Ihre Fähigkeiten:

Sie...

haben bereits kaufmännische Erfahrung im Service eines Kreditinstituts
verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
können gute EDV-Kenntnisse und Kenntnisse im Onlinebanking nachweisen
sind flexibel und teamfähig
sind bereit sich stetig fachlich weiterzuentwickeln

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen…

eine aktive Unterstützung bei der Einarbeitung sowie beim Erwerb noch fehlender Qualifikationen
die Gelegenheit, sich und Ihre Ideen einzubringen und damit die Entwicklung unserer Sparkasse erfolgreich mitzugestalten
ein vielfältiges und spannendes Arbeitsumfeld
ein engagiertes Team, das gemeinsam Lösungen für unsere Kunden findet
eine voll arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Vermögenswirksame Leistungen
igB-Gesundheitsmanagement Gesundheitsangebote, Sportgemeinschaft
JobRad & Zuschuss ÖPNV
variable Arbeitszeiten
ein umfangreiches Weiterbildungsangebot und individuelle Förderung
32 Urlaubstage
eine der Aufgabenstellung entsprechende Vergütung gem. TVöD-S mit rund 14 Monatsgehältern

Sie sind interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung und Religion
ausschließlich online über unser Jobportal
bis zum 11. Februar 2026

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie eine Email!

Ihre Ansprechpartnerin:
Larissa Hart, Personalbetreuung
Tel.: 09721/721-5504
larissa.hart@sparkasse-sw-has.de

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